Marketing & Trade Marketing Manager
Anna, Spagna & Portogallo
Anna lavora in Hamelin Spagna da 21 anni. Ha iniziato come Product Manager per le agende da tavolo e le linee di prodotti per l’archiviazione. Ora è Marketing & Trade Marketing Manager per il mercato spagnolo e per quello portoghese. Anna adora il suo lavoro ed ecco cosa ci racconta al riguardo!
ESSERE VICINI AI NOSTRI CONSUMATORI PER COMPRENDERE LE LORO ESIGENZE
Il mio lavoro è una sfida continua
Il mio compito principale come Marketing Manager presso Hamelin Spagna è quello di guidare il reparto marketing per tutto ciò che riguarda il marketing dei prodotti, la comunicazione e il trade marketing. Il mio team è composto da Product Managers, Designers e Digital Marketing Project Managers. Ci sono molti aspetti che definiscono il mio ruolo, non è semplice riassumere il tutto in poche parole. Inoltre, la capacità di riassumere è uno dei miei punti deboli! Ma potrei dire che sostanzialmente il mio lavoro consiste nello scoprire ciò di cui i clienti hanno bisogno e trovare la soluzione soddisfacente in termini di prodotto e funzionalità. Dopo averla pubblicizzata, dobbiamo garantire che la soluzione soddisfi la sua mission e adattarla quindi alle nuove esigenze. Adoro il mio lavoro: partire dalla costruzione di un marchio e di una community di utilizzatori intorno ad esso, pensare a nuovi prodotti per vedere come l’idea prende forma e ricevere i feedback dagli utenti per innovare sempre. Non ho un lavoro di routine e questo è ciò che lo rende molto attraente.
Di cosa hanno davvero bisogno i consumatori?
A volte la gente pensa che il marketing sia essenzialmente un mezzo per convincerli a comprare o per cercare di vendergli qualcosa con l’ausilio di un elemento “ingannevole” o con qualche falsità, mentre in realtà esso si basa su ciò di cui l’utente, ogni utente, ha veramente bisogno. Ovviamente tu cerchi di convincere il possibile acquirente, ma devi basare la tua argomentazione su fatti reali, non sulla finzione. In questo i social media hanno aiutato, perché ora i marchi devono essere trasparenti, altrimenti il consumatore prima o poi scopre da solo la verità. Al giorno d’oggi hai un contatto diretto con i consumatori: essi commentano la loro esperienza con il prodotto, il modo in cui lo usano e ciò che puoi fare per migliorarlo.
LEADERSHIP E VERSATILITÀ
Gestire e costruire un team
La grande sfida che ho dovuto affrontare? Imparare come gestire e costruire un team con un alto grado di versatilità e i cui membri si completano a vicenda. Questo è un cambiamento che abbiamo dovuto sperimentare negli ultimi tempi, per adattarci a un nuovo ambiente, un nuovo modo di lavorare… ma sono felice di guardare indietro e vedere come abbiamo trasformato il reparto marketing. Abbiamo un team multidisciplinare che è impegnato, versatile e flessibile e che si adatta alle mutevoli esigenze in modo semplice ed efficiente. Il mio lavoro richiede la capacità di adattarsi, essere flessibili, organizzati ed essere in grado di gestire i progetti. La mia routine quotidiana prevede molti incontri con varie persone: il mio team, altri reparti come produzione e vendita, clienti, consumatori, influencer, fornitori…
Pensa globalmente, agisci localmente
Apprezzo veramente la grande opportunità di far parte di un gruppo multinazionale con una visione strategica globale e aperta e con valori etici e ambientali profondamente radicati. Mi dà l’opportunità di condividere esperienze con colleghi di altri paesi. Questo ti arricchisce molto. Anche se allo stesso tempo, e credo che questo sia ciò che rende Hamelin diversa dalla maggior parte delle società multinazionali, il gruppo ci dà molta libertà e fiducia, il che ci consente di adattarci al mercato locale. È una condizione sine-qua-non per essere in grado di costruire un marchio leader e autentico in ogni paese.
Il consiglio di Anna
Qualunque lavoro tu scelga, devi esserne appassionato. È fondamentale essere in grado di farlo con entusiasmo e professionalità ed essere quindi in grado di superare tutte le avversità che si presentano.
