Warehouse and Distribution Manager
Pete, Regno Unito
Pete lavora da oltre 12 anni come responsabile del magazzino e della distribuzione presso Hamelin UK. Ha oltre 30 anni di esperienza di lavoro nei magazzini e nella gestione di progetti di implementazione in diverse aziende tra cui la John Lewis Partnership, la Ocado e il Gruppo John Dickinson. Ecco cosa ci racconta del suo lavoro!
RESPONSABILE DI MAGAZZINO E DISTRIBUZIONE, CHE COSA SIGNIFICA?
Sicurezza, efficienza e felicità
La mia principale responsabilità come Warehouse and Distribution Manager è quella di garantire la gestione sicura ed efficiente del magazzino e il benessere e lo sviluppo dei miei dipendenti, rispettando i costi e i budget fissati dall’azienda. Mi propongo di gestire un team felice e sano con opportunità di sviluppo che contribuiscano alla sostenibilità futura di Hamelin, fornendo allo stesso tempo un livello di servizio accurato ed eccellente che soddisfi le esigenze dei nostri clienti. Mi preoccupo anche di garantire una chiarezza organizzativa e che tutto e tutti abbiamo un proprio ruolo importante per la crescita comune.
Competenze e leadership
Una giornata tipo inizia presto, con verifiche, analisi dei progressi, visualizzazione dei report e pianificazione della giornata. Ma nel giro di un’ora le cose possono anche cambiare. La giornata include normalmente riunioni, visite ai clienti e pianificazione e realizzazione dei progetti. E’ un’opinione spesso diffusa ed errata che i ruoli all’interno di un magazzino siano semplici e che non richiedano alti livelli di coinvolgimento o di abilità. Questo non potrebbe essere più lontano dalla verità poiché i nostri sistemi tecnici e l’alto livello di formazione che viene richiesto per far funzionare sistemi e macchinari indica che sono necessarie molte competenze. Alcuni Team Leader nel magazzino ed io abbiamo sviluppato anche le nostre capacità di leadership per essere sicuri di poter così contribuire a far crescere il team, il dipartimento e l’azienda.
SFIDARE LO STATUS QUO
L’importanza di amare i cambiamenti
Il mio ruolo di Warehouse and Distribution Manager può essere complesso, ma è molto gratificante e mi da opportunità di migliorare continuamente le mie conoscenze e la mia crescita. Le qualità più importanti per il mio ruolo sono la passione per i cambiamenti e la leadership. Molte delle sfide derivano dai cambiamenti interni introdotti dall’azienda, dai nostri sistemi e dai nostri clienti: devo quindi essere pronto ad abbracciare queste trasformazioni e ad indurre il team a fare lo stesso.
Lavorare in un ambiente in continua evoluzione
La più grande sfida che il mio team e io affronteremo nei prossimi anni (per fasi), sta trasformando il nostro Centro di Distribuzione da sito di distribuzione di interi pallet della produzione a Centro di Distribuzione di piccoli colli per la consegna diretta ai consumatori. La parte che preferisco del mio lavoro è quella di gestire il cambiamento in un ambiente in continua evoluzione, guidato dalle esigenze dei nostri clienti e dei consumatori. Mi piacciono i cambiamenti e il mio lavoro si evolve continuamente con nuovi sistemi e processi, per adattarsi all’ambiente dai ritmi rapidi in cui lavoriamo.
I CONSIGLI DI PETE
Il mio consiglio è quello di essere aperti e pronti al cambiamento, ma anche quello di tener conto di ogni dettaglio, essere curiosi e sicuri di sè per poter affrontare ogni condizione.
